Кафедра туризма и сервиса
История создания и реорганизации
Кафедра туризма и сервиса создана в сентябре 2015 г. с целью совершенствования системы подготовки бакалавров по направлению 43.03.02 «Туризм» в Бурятском государственном университете. Совместно с Колледжем БГУ осуществляется подготовка студентов по специальности 43.02.10 «Туризм и гостеприимство». Первоначально кафедра была в составе Национально-гуманитарного института, в 2015 году была включена в состав Восточного института, после реорганизации факультетов, была передана Институту физической культуры, спорта и туризма.
На кафедре ведется подготовка высококвалифицированных специалистов в области деятельности по оказанию туристских и экскурсионных услуг. Цель образовательных программ – подготовка экскурсоводов со знанием китайского языка. Одной из главных особенностей кафедры является гармоничное сочетание теоретического обучения и практической подготовки. Неотъемлемым преимуществом обучения является возможность стажировок в ВУЗах Китая для совершенствования языковой подготовки. Кроме того студенты изучают вопросы формирования, продвижения и реализации туристского продукта, деятельность объектов туристской инфраструктуры, проектирования в туризме.
Реализацию образовательной деятельности обеспечивает высококвалифицированный преподавательский состав кафедры:
- Старкова Ирина Ивановна – и.о. заведующего кафедрой, кандидат социологических наук, доцент;
- Мантатова Арюна Валериановна – кандидат географических наук, доцент; директор ГАУ РБ "ТИЦ Байкал", специалист по классификации гостиниц, Председатель комиссии по аттестации экскурсоводов Бурятии;
- Золхоев Борис Валентинович – кандидат исторических наук, доцент; заместитель директора ИФКСиТ по учебной работе;
- Бальжинимаева Дарима Цыден-Дамбаевна – преподаватель, аттестованный гид-экскурсовод по Республике Бурятия, член комиссии по аттестации экскурсоводов Бурятии;
- Дымбрылова Саяна Баировна – преподаватель; эксперт по классификации гостиниц, ведущий инженер лаборатории экономики природопользования БИП СО РАН;
- Бритова Ольга Алексеевна – преподаватель, специалист по активному туризму
Преподаватели ведут активную научную работу, привлекая студентов к своим исследованиям, участвуют в различных научных мероприятиях: конференциях, выставках, ярмарках, экономических форумах.
Кафедра активно сотрудничает с органами государственной власти и местного самоуправления, с образовательными учреждениями России в области туризма и основными предприятиями туристской индустрии по вопросам реализации стратегических целей развития туристского комплекса в Республике Бурятия.
Среди основных направлений научно–исследовательской деятельности можно выделить следующие:
– подготовка учебных и методических пособий;
– проведение диссертационных исследований;
– повышение квалификации, обучение и переподготовка;
– руководство студенческими научными работами;
– участие в конференциях, семинарах, выставках.
Большое внимание уделяется организации учебной и производственной практик, в ходе которых формируется профессиональная направленность знаний студентов, реализуются их практические умения и навыки, формируются чёткие представления о выбранной специальности. Практики на кафедре туризма и сервиса — это обязательный блок подготовки, который связывает теорию с реальной индустрией. Варианты мест разнообразны: туроператоры и экскурсионные бюро: участие в формировании программ, работа с заявками, сопровождение групп, контроль качества; гостиницы и хостелы: фронт‑офис, бронирование, заселение/выселение, стандарты сервиса; музеи, этноцентры, ООПТ (например, Тункинский национальный парк): разработка и апробация экскурсий, взаимодействие с экскурсоводами, учёт рекреационной нагрузки; органы власти и туристские информационные центры: статистика, аналитика потоков, продвижение территории.
Кафедра туризма и сервиса, реализующая модуль изучения китайского языка, формирует специалистов, готовых работать в условиях растущего трансграничного взаимодействия и высокого спроса на сервисы для китайских туристов. Такой подход сочетает классическую туристскую подготовку (экскурсионное дело, проектирование турпродуктов, стандарты сервиса) с языковой и межкультурной компетенцией, что существенно расширяет профессиональные возможности выпускников.