«Горячая линия» по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся

Департамент государственной молодежной политики и воспитательной деятельности Минобрнауки России информирует, что для ответов на вопросы обучающихся и их представителей действуют многоканальный номер телефона «Горячей линии».

Первый канал номера телефона «Горячей линии» по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся образовательных организаций высшего образования функционирует в целях разъяснения обучающимся следующих вопросов:

• оказание консультаций по реализации прав в части учебного процесса, прохождения промежуточной и итоговой аттестации
• вопросы перевода обучающихся между образовательными организациями, в том числе в случае прекращения действия лицензии или аккредитации
• произведения выплат из средств из стипендиального фонда и оказания материальной поддержки, выплат отдельным социальным категориям
• вопросы, связанные с предоставлением мест в общежитиях и порядка проживания в них
• вопросы выдачи документов об образовании, выдачи дубликатов документов, апостилирования и нострифиации документов
• оказание консультаций по иным вопросам, связанным с порядком обучения и реализации прав обучающихся в период обучения в образовательных организациях

Номер многоканального телефона «Горячей линии» по обеспечению правовой и социальной защиты обучающихся 8 (800) 222‑55‑71 (доб. 1).

Второй канал номера телефона «Горячей линии» по психологической помощи студенческой молодежи консультирует по следующим вопросам:

• психологическая тревожность
• проблемы в межличностных и семейных отношениях
• эмоциональное напряжение в период учебы
• индивидуальные психологические трудности

Номер многоканального телефона «Горячей линии» по психологической помощи студенческой молодежи 8 (800) 222‑55‑71 (доб. 2)